令和２年、第１回目の勉強会は、食事サービス向上委員会・接遇委員会による〇✖形式による問題が行われました。
食事サービス向上委員会からは、血糖値に関する問題や、水分補給は食事を摂る前に飲む方が良い（正解は〇）など、食事に関するあらゆる問題が出されました。
また接遇委員会からは、「電話対応について」・「挨拶の基本的な対応」などを中心に行われましたが、間違えやすい２重敬語や謙譲語・尊敬語の使い方など職員も首を傾げながら〇・✖ゾーンに移動して答えていました(^^;)
職員の皆様は仕事を終えてからの参加の為、座学ばかりだと頭に入らない事もあり各委員会でもさまざまな方法で工夫を凝らしながら知識の向上、またサービスの向上に取り組んでもらっています。

（写真では分かりにくいですが、養生テープで〇✖の印をつけて職員が移動しながら行っています　(^^♪）